Ochrana osobních údajů
Společnost TREF s.r.o. správce osobních údajů:
Sídlo: Dobšická 17, 671 82 Znojmo
IČ: 02414155, DIČ: CZ02414155
Zapsaná: v obchodním rejstříku, který vede KS Brno, oddíl C, vložka 81196
Kontaktní email: info@tref.cz
Kontaktní údaje - adresa pro doručování: TREF s.r.o., Dobšická 17 671 82 Znojmo (areál VHS)
Způsob získávání, používání a další nakládání s osobními údaji získanými prostřednictvím webového rozhraní www.tref.cz
Společnost TREF s.r.o. nakládá s osobními daty dle znění Zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. a informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky (zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů). Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá společnost TREF s.r.o. s jimi uvedenými osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.
Osobní údaje, které nám poskytujete zejména při vyplnění objednávky nebo při zřízení uživatelského účtu můžeme bez vašeho výslovného souhlasu shromažďovat a zpracovávat výlučně za účelem plnění smlouvy, tedy za účelem kompletního vyřízení objednávky a pro řádné doručení objednaného zboží. Dále můžeme tyto údaje zpracovávat za účelem splnění našich dalších zákonem stanovených povinností (zejména evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod.).
Osobní údaje zadané při založení uživatelského účtu můžeme bez vašeho výslovného souhlasu shromažďovat a zpracovávat výlučně za účelem umožnění přístupu, správy a vedení uživatelského účtu.
Vaši e-mailovou adresu jsme oprávněni bez vašeho výslovného souhlasu využít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho zboží nebo služeb obdobných těm, které jste si od nás objednali. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout. Pokud nám k tomu potvrzením na webovém rozhraní dáte souhlas, můžeme vaše osobní údaje zadané při vyplnění objednávky nebo při založení uživatelského účtu zpracovávat za účelem zasílání obchodních sdělení a přímého marketingu, případně za dalšími účely, se kterými jste výslovně souhlasili. Svůj nesouhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely můžete vyjádřit kdykoliv a jakýmkoliv způsobem pomocí kontaktů uvedených na webových stránkách e-shopu. Na základě této žádosti, již budou Vaše osobní údaje zpracovávány jen pro účely evidence dané platnou českou legislativou.
Po vyřízení objednávky uchováváme osobní údaje zákazníka zejména pro účely fakturace a pro účely reklamační. Jedná se o vyplněné fakturační údaje: jméno, příjmení, nebo název společnosti, pokud zákazník nakupuje na IČ, Jméno a příjmení kontaktní osoby pro případ doručení a převzetí zboží nebo pro případ, že objednávku vytváří zákazník za jinou osobu, které bude zboží doručeno, fakturační adresu - ulice a číslo popisné, město a PSČ a dodací adresu liší-li se od fakturační. Dále telefonní číslo a e-mailovou adresu.
V rozsahu, jaký je nutný pro splnění smlouvy, jsme oprávnění vaše osobní údaje předávat i dalším osobám např. externím dopravcům nebo bankám (partnerům zajišťujícím platební styk). Osobní údaje nepředáváme žádné další osobě.
Osobní údaje získávané prostřednictvím souborů cookies zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který můžete udělit potvrzením na webovém rozhraní poté, co jste byli na používání cookies upozorněni V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu.
Závěrem: v případě, že uchováváme Vaše osobní data na základě Vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Po odvolání souhlasu budou ty konkrétní osobní data v našich systémech vymazány nebo anonymizovány. Souhlasem se nerozumí data získaná k účelu plnění kupní smlouvy a následných legislativních povinností nebo oprávněného zájmu správce. Osobní údaje, které jsou jsou uchovávány pro řádné plnění zákonných povinností společnosti TREF s.r.o. a v rozsahu, jež stanovuje legislativa nemohou být vymazány nebo znehodnoceny i v řádu několika let od uskutečnění objednávky. Vaše osobní data mohou být úplně zlikvidována po pominutí účelu, k jakému byla získána nebo se na ně již nadále nevztahují legislativní povinnosti.
